·常见问题

（1）、什么时候允许修改订单？

您在蓝橙网下单后，只要在确认支付前均可修改订单。

蓝橙网保留对产品订购的数量的限制权。 在下订单的同时，您也同时承认了您拥有购买这些产品的权利能力和行为能力，并且保证对您在订单中提供的所有信息的真实性负责。

（2）、我能修改订单的哪些内容？

1、修改购物车内的商品数量，增加或删除商品；（暂不支持添加套装）；

2、修改收货人信息、配送方式、订单备注；

3、注：由于目前暂不支持修改支付方式。

（3）如果购物车里某一款商品下单时的价格和修改订单当时的价格不一致，按哪个来算商品价格呢？

一、如果您不修改该商品的购买数量，那么价格和赠品都会维持您下单时的状态不变；

二、如果您修改了该商品购买数量或者添加了新商品，那么价格和赠品都会与蓝橙网最新显示的价格和赠品一致；

三、如果您添加了新商品，那么新商品的价格与蓝橙网最新显示的价格和赠品一致；

四、在确认下单前，您也可以删除已经在购物车中的商品，重新选择商品；

五、长时间未收到订单可能出现的问题：

1、请您确保订单中的收货地址、邮编、电话、Email地址等各项信息的准确性，以便商品及时、准确地发出；

2、支付方式、送货方式选择错误。如果您订单上的收货地址不在配送范围内；

3、送货上门方式的订单，配送过程中如果我们联络您的时间超过7天未得到回复，此订单将被默认为您已经放弃订购。如果订单的收货地址是固定某个时间段才可接收商品时, 请您在“订单备注”栏中详细注明。

* 提醒：超时付款的订单系统将订单自动取消并通过电子邮件或电话通知您，如果您继续确认该订单时请您及时付款。如果收款时订单内的商品价格没有变动且有库存时,我们在收款后及时将订单转为有效，并为尽快您发出商品。